Política de privacidad

Última actualización: 29.06.2018

I. Información general

La confidencialidad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones EMIRATECH SOLUTIONS SRLcon domicilio social en Bucarest, calle Resita 37, bloque A6, escalera 2, 3er piso, apartamento 25, sector 4. y punto de trabajo en Blv. Energeticienilor nr. 9E, Bloc M1, Parter, Camera 1016, Sector 3, București 032091, número de inscripción en el Registro Mercantil. J40/1053/2014, código de registro único 32726363 como responsable del tratamiento de datos.

El objetivo de este documento es informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en el contexto de su uso de la tienda online https://azura.ro denominado en lo sucesivo ("el Sitio")

II. Categorías de datos personales tratados

II.1. Si usted es cliente del Sitio, la empresa EMIRATECH SOLUTIONS SRL tratará sus datos personales, como su nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, datos relativos a la forma en que utiliza el Sitio, por ejemplo, su comportamiento/preferencias/uso de la tienda en línea https://azura.ro, y cualquier otra categoría de datos que proporcione directamente en el contexto de la creación de una cuenta de usuario, la realización de un pedido a través del Sitio o de cualquier otra forma derivada de su uso del Sitio.

Si decide crear una cuenta de usuario antes de finalizar su pedido de un producto disponible en el Sitio, se le pedirá su dirección de correo electrónico y se creará automáticamente una cuenta. Si no finaliza su pedido, su cuenta permanecerá activa durante un periodo de 90 días; si no realiza ningún pedido válido durante esos 90 días, su cuenta de cliente, junto con su dirección de correo electrónico y otros datos facilitados, se eliminarán automáticamente.

Si realiza un pedido que se completa con éxito, su cuenta y los datos asociados serán almacenados por EMIRATECH SOLUTIONS SRL durante un periodo de 5 años a partir del último pedido válido. Tras 5 años de inactividad de una cuenta, ésta junto con los datos asociados se eliminarán de nuestra base de datos, conservándose únicamente los registros exigidos por ley para los documentos contables.

El sitio web también le permite realizar pedidos sin crear una cuenta. En este caso, sus datos no se guardarán en la base de datos del Sitio y sólo se utilizarán para tramitar el pedido realizado y para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de esta transacción.

II.2. Si usted es un visitante del Sitio,  EMIRATECH SOLUTIONS SRL  tratará los datos personales que nos facilite directamente a través de los formularios disponibles en el Sitio.

Para contactar con nosotros a través del formulario online de la página de contacto le pedimos los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Empresa, Email, Teléfono, Su Consulta/Mensaje. . También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o directamente mediante un mensaje a cualquiera de nuestras direcciones de correo electrónico publicadas en el Sitio. Todos los datos que recibamos o recopilemos de usted, independientemente de la forma que elija para comunicarse con nosotros (formulario en línea, teléfono o correo electrónico), se utilizarán únicamente para responder a su solicitud y no se utilizarán para ningún otro fin.

III. Fines y motivos del tratamiento

III.1. Si es usted cliente del Sitio, EMIRATECH SOLUTIONS SRL trata sus datos personales del siguiente modo:

  • para la ejecución de la relación contractual entre usted y EMIRATECH SOLUTIONS SRLEn particular, para tomar, validar, enviar y facturar el pedido realizado en el Sitio Web, informarle sobre el estado de su pedido, organizar la devolución de los productos pedidos, etc.

Base: El tratamiento de sus datos para este fin se basa en el contrato entre usted y EMIRATECH SOLUTIONS SRLdefinido en la página Condiciones generales de este sitio web. El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución del presente contrato. La negativa a facilitar los datos puede suponer la imposibilidad de cumplir la relación contractual entre usted y EMIRATECH SOLUTIONS SRL.

  • cumplir las obligaciones legales que incumben a la empresa EMIRATECH SOLUTIONS SRL en el contexto de los servicios prestados a través del Sitio, incluidas las obligaciones fiscales y de archivo.

Motivos: El tratamiento de sus datos para este fin es necesario sobre la base de obligaciones legales. Es necesario facilitar sus datos para este fin. La negativa a facilitar los datos puede dar lugar a la imposibilidad de EMIRATECH SOLUTIONS SRL cumplir sus obligaciones legales y, por tanto, no poder ofrecerle los servicios a través del Sitio.

  • para actividades de marketing, es decir, para la transmisión por medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms) de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por EMIRATECH SOLUTIONS SRL a través del Sitio.

Base: El tratamiento de sus datos para este fin se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo. 

Puede expresar su consentimiento al tratamiento de los datos con este fin marcando la casilla correspondiente en el formulario de suscripción al boletín. Para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales. Además, puede darse de baja enviando un correo electrónico a contact@azura.ro.

Facilitar sus datos con este fin es voluntario. La negativa a dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

  • con el fin de realizar diversos análisis, informar sobre el funcionamiento del Sitio, perfilar las preferencias de los consumidores, principalmente para mejorar la experiencia ofrecida en el Sitio.

Motivos: El tratamiento de sus datos para este fin se basa en el interés legítimo de EMIRATECH SOLUTIONS SRL mejorar continuamente la experiencia del cliente en el Sitio. El suministro de sus datos con este fin es voluntario. La negativa a facilitar datos con este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

III.2. Si usted es un visitante del Sitio, EMIRATECH SOLUTIONS SRL trata sus datos personales del siguiente modo:

  • para actividades de marketing, es decir, la transmisión, por medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms), de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por EMIRATECH SOLUTIONS SRL a través del Sitio.

Base: El tratamiento de sus datos para este fin se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo.

Puede manifestar su consentimiento al tratamiento de los datos con esta finalidad rellenando y marcando la casilla correspondiente en el formulario de suscripción al boletín informativo disponible en el Sitio Web. Para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales.

El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

  • para resolver reclamaciones, quejas y para controlar el tráfico y mejorar su experiencia en el Sitio.

Motivos: El tratamiento de sus datos para este fin se basa en el interés legítimo de EMIRATECH SOLUTIONS SRL garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, así como mejorar constantemente la experiencia de los visitantes del Sitio, incluso resolviendo diversos comentarios, preguntas o quejas.

El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a facilitar datos con este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

IV. Duración del tratamiento de sus datos

Como principio, EMIRATECH SOLUTIONS SRL tratará sus datos personales únicamente durante el período de tiempo necesario para el cumplimiento de los fines del tratamiento mencionados anteriormente.

Si es usted cliente, trataremos sus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, de conformidad con nuestras obligaciones legales. EMIRATECH SOLUTIONS SRL (por ejemplo, en el caso de los documentos justificativos de la contabilidad financiera, cuyo plazo de conservación prescrito por la ley es de 10 años a partir del final del ejercicio durante el cual se elaboraron).

Si ya no desea que se traten sus datos personales o si desea que se borren sus datos, puede ejercer sus derechos tal como se detalla en el punto VII. Si solicita la supresión de su cuenta, pero hay al menos un pedido activo en esa cuenta, la solicitud de supresión de su cuenta solo podrá registrarse después de la entrega de los productos y la finalización del último pedido activo.

Si retira su consentimiento al tratamiento de datos con fines de marketing, EMIRATECH SOLUTIONS SRL dejará de tratar sus datos personales con este fin, sin que ello afecte al tratamiento efectuado por EMIRATECH SOLUTIONS SRL sobre la base del consentimiento expresado por usted antes de su retirada.

V. Divulgación de datos personales

Para el cumplimiento de los fines del tratamiento, EMIRATECH SOLUTIONS SRL podrá comunicar sus datos a socios, terceros o entidades que presten apoyo a EMIRATECH SOLUTIONS SRL  en el ejercicio de la actividad a través del Sitio (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios informáticos), o a las autoridades públicas centrales/locales, en los siguientes casos enumerados a título de ejemplo:

  • para la administración del Sitio;
  • para mantener, personalizar y mejorar el Sitio Web y los servicios prestados a través de él;
  • para realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones, controlar las tendencias de uso y la actividad, desarrollar funciones de seguridad y autenticación de usuarios;
  • para la transmisión de comunicaciones comerciales de marketing, en las condiciones y dentro de los límites previstos por la ley;
  • cuando la divulgación de datos personales sea exigida por ley, etc.

VI. Transferencia de datos personales

Datos personales facilitados a EMIRATECH SOLUTIONS SRL puede transferirse fuera de Rumanía, pero sólo a países de la UE.

VII. Sus derechos

En las condiciones previstas por la ley sobre el tratamiento de datos personales, como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

  • derecho a la informaciónderecho a recibir información detallada sobre las actividades de tratamiento realizadas por EMIRATECH SOLUTIONS SRLcomo se describe en este documento;
  • derecho de acceso a los datoses decir, el derecho a obtener confirmación de EMIRATECH SOLUTIONS SRLsobre el tratamiento de datos personales, así como detalles de las actividades de tratamiento, como la forma en que se tratan los datos, los fines para los que se tratan, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, etc;
  • derecho de rectificaciónel derecho a obtener la rectificación, sin demora indebida, mediante EMIRATECH SOLUTIONS SRL de los datos personales inexactos, así como la compleción de los datos incompletos; la rectificación/compleción se comunicará a cada destinatario al que se hayan transmitido los datos, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
  • derecho a la supresión de datosSin demora indebida, ("derecho al olvido"), si se aplica uno de los siguientes motivos:
    • ya no sean necesarios para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos o tratados;
    • cuando se retire el consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento;
    • si el interesado se opone al tratamiento y no hay motivos legítimos que lo justifiquen;
    • cuando se hayan tratado ilegalmente datos personales;
    • cuando los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal;
    • los datos personales se han recogido en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información de conformidad con el Derecho de la Unión o nacional al que está sujeto el responsable del tratamiento.

Es posible que tras su solicitud de eliminación de datos, EMIRATECH SOLUTIONS SRL anonimizar estos datos (privándolos así de su carácter personal) y seguir tratándolos con fines estadísticos en estas condiciones;

  • derecho a restringir procesamiento en la medida :
    • la persona impugna la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
    • el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
    • el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los solicita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o
    • el interesado se haya opuesto al tratamiento (salvo para mercadotecnia directa), durante el periodo de tiempo en que se verifique si los derechos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
  • derecho a la portabilidad de los datosa saber: (i) el derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y fácil lectura, y (ii) el derecho a que dichos datos se transmitan por medios electrónicos. EMIRATECH SOLUTIONS SRL a otro responsable del tratamiento, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la ley;
  • derecho de oposición - en lo que respecta a las actividades de tratamiento puede ejercerse presentando una solicitud como se indica a continuación;
    • en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular del interesado, que el tratamiento de los datos que le conciernen se base en el interés legítimo de EMIRATECH SOLUTIONS SRL o en interés público, a menos que EMIRATECH SOLUTIONS SRL pueda demostrar motivos legítimos imperiosos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades de los interesados o el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
    • en cualquier momento, gratuitamente y sin justificación alguna, de que los datos que le conciernen pueden ser tratados con fines de venta directa.
  • derecho a no ser objeto de una decisión individual automáticaa saber, el derecho a no ser objeto de una decisión adoptada únicamente sobre la base de actividades de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en el interesado o le afecte de forma similar de manera significativa;
  • derecho a ponerse en contacto con la Autoridad Nacional de Control del Tratamiento de Datos Personales o tribunales competentes, en la medida en que lo considere necesario.

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico protectiadatelor@emiratech.ro

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